2020

05/28

12:14
下雨路滑不慎摔倒骨折 富德生命人寿温情理赔暖人心
来源:楚北网 05月28日 12:14

2020年3月9日,一个仍处于疫情期小区尚未解封的下午,客户余先生前往小区内小卖部途中,因下雨路滑不慎突然摔倒,导致腿部受伤,经过小区物业人员的协助被送至荆门市第一人民医院,检查确诊为“左胫骨平台骨折、左膝外侧半月板损伤”而住院治疗。

小小意外令刚满30岁的小伙子也着实受了不少罪。经过医生专业的治疗,在医院足足躺了17天的他终于可以出院回家休养。

据了解余先生比较有保险观念,对家庭负责任的他为自己规划了比较全面的保险保障。2019年3月29日在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》每日100元以及百万医疗险、意外门急诊医疗险等。

出院后的余先生在家休养1个多月,因为年轻,身体素质好,恢复尚快,在住院期间已经提前报案并咨询了理赔事宜。所以2020年5月6日余先生便能亲自前往富德生命荆门中支理赔室递交理赔申请资料。因为在接到报案电话后理赔人员已进行了审核的前置工作,核实手术情况并行验伤确认,经审核符合保险责任,遂检查完资料快速通过了初审、录入、审核、总公司复审及结案,历时不到3天的时间按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付保险金7312.54元,按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》给付每日补贴保险金1700元及给付门急诊医疗费用保险金308元,合计9320.54元的保险金转至余先生指定账户中。

富德生命人寿荆门中支一直通过实际行动向客户履行了“1234特色理赔服务”的承诺,周到、专业、高效的服务理念深入人心,充分体现了富德生命人寿“携手提升生命价值”的核心文化